Websitebeheerders maken zich nog weinig zorgen over dalend bezoek door kunstmatige intelligentie. Wel past bijna de helft de online strategie aan.
Kunstmatige intelligentie verandert hoe mensen internet gebruiken. Tools zoals ChatGPT en Copilot geven steeds vaker direct antwoord op vragen, waardoor gebruikers minder vaak doorklikken naar websites. Bij overheidswebsites is al een duidelijke terugloop in bezoekfrequentie waargenomen, bleek eerder uit onderzoek van SIDN en GfK GXL.
Maar hoe ervaren bedrijven deze ontwikkeling? In december 2025 ondervroeg Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN) hierover 139 leden van het SIDN Panel, waarvan 113 een zakelijke website beheren. Het beeld blijkt genuanceerd: panelleden onderkennen de impact van AI, maar zien die vaker als kans dan als bedreiging.
Een deel van de ondervraagden merkt inderdaad een daling in websitebezoek, maar schrijft dit niet volledig toe aan AI. "Sinds corona zie ik dat het websitebezoek terugloopt. Dat zal deels door AI komen, maar ik heb ook het idee dat meer en meer mensen Do Not Track aan hebben staan in hun browser," aldus een panellid.
De panelleden zijn zich wel bewust van de rol die AI speelt in hun online aanwezigheid. 42 procent wil in 2026 de online strategie aanpassen aan AI. Twee derde van deze groep overweegt te investeren in Generative Engine Optimization (GEO) – optimalisatie voor AI-tools. Een derde kiest voor een radicalere koers, zoals andere communicatiekanalen of juist meer offline promotie.
Een belangrijke reden waarom ondernemers zich niet massaal zorgen maken, is dat AI ook voordelen biedt. Vooral efficiëntere contentproductie wordt vaak genoemd, door 41 procent van de respondenten. Slechts 14 procent wil AI inzetten om online advertising te verbeteren.
Wel wijzen sommige panelleden op de kosten. "AI-tools werken kostenverhogend door de abonnementskosten van kwalitatief goede tools. Door deze tools gaat weliswaar de kwaliteit omhoog, maar dit leidt niet direct tot minder kosten of meer inkomsten," merkt een panellid op.
De meerderheid (55 procent) zegt dat AI geen effect heeft op de keuze tussen domeinnamen zoals .nl en .com. Toch ziet een kleine groep wel invloed. In open antwoorden klinkt dat domeinnaamkeuze juist belangrijker wordt voor AI-vindbaarheid.
"Het wordt belangrijker om websites gericht op Nederland op een .nl te hebben en websites gericht op een internationaal publiek op een .com, .net of .org. Het domein heeft meer effect op AI-tools dan op zoekmachines," aldus een respondent.
Voor Nederlandse ondernemers tekenen zich drie ontwikkelingen af. Ten eerste wordt GEO mainstream, al is dit vakgebied volgens panelleden nog breed en abstract. Ten tweede blijft de autoriteit van een website cruciaal, omdat AI-tools bij voorkeur bronnen met een bewezen track record gebruiken – voor Nederlandstalige zoekopdrachten is dat .nl. Ten slotte kan een hybride aanpak met zowel een .nl- als .com-domein nuttig zijn voor bedrijven die internationale doelgroepen bedienen.
Deze website gebruikt noodzakelijke cookies voor een correcte werking en analytische cookies (geanonimiseerd) om de statistieken van de website bij te houden. Marketing cookies zijn nodig voor het laden van externe content, zoals YouTube-video's of widgets van Sociale Media. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.